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LattafaBrasil

Institucional

Política de Reembolso

Reembolsos processados de forma transparente, segura e dentro dos prazos legais.

Pix: devolução em até 5 dias úteis na conta bancária de origem (mesma chave Pix utilizada na compra).

Cartão de crédito: estorno solicitado à operadora em até 5 dias úteis. O lançamento aparece em até 2 faturas, conforme política do banco emissor.

Boleto bancário: devolução via TED/Pix em até 7 dias úteis na conta bancária indicada pelo cliente (titularidade obrigatoriamente igual à do comprador).

Cancelamento antes da postagem: reembolso integral em até 3 dias úteis.

Após a postagem: reembolso processado após o recebimento e conferência do produto devolvido em nosso CD.

Reembolsos parciais: podem ser aplicados quando o produto retornar com sinais de uso, embalagem danificada ou itens faltando.

Em qualquer hipótese, o cliente é informado por e-mail sobre o status do reembolso em cada etapa.

Perfumaria Lupi LTDA — CNPJ 62.681.693/0001-82 — IE 155.729.100.117

Rua Barão Carlos de Sousa Anhumas, 406 — Jardim Recanto Verde, São Paulo/SP — CEP 02364-000

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Última atualização: 09/05/2026.