Política de Trocas e Devoluções

Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC): você tem 7 dias corridos a contar do recebimento para desistir da compra, sem necessidade de justificativa.

Condições para devolução: o produto deve estar lacrado, sem sinais de uso, com a embalagem original intacta e todos os itens que acompanham.

Como solicitar: envie e-mail para atendimento@lataffabrazil.com com o número do pedido, motivo e fotos do produto. Responderemos em até 24h úteis com instruções para postagem.

Frete de devolução: por arrependimento, custo do cliente. Em caso de defeito de fabricação ou erro nosso, cobrimos integralmente o frete de retorno e o envio do novo produto.

Análise: após o recebimento, analisamos o produto em até 5 dias úteis e processamos o reembolso conforme a forma de pagamento original.

Trocas: mediante disponibilidade em estoque, é possível trocar por outro perfume de igual ou maior valor (cliente paga a diferença).

Produtos abertos, usados ou danificados pelo cliente não serão aceitos para devolução, salvo defeito comprovado.